Documento legal
Política de Privacidade
Última atualização: 24 de agosto de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a Agência Move Ltda., inscrita no CNPJ nº 66.198.339/0001-52 ("MOVE", "nós") coleta, utiliza, compartilha, armazena e protege dados pessoais de visitantes e clientes deste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Ao navegar neste site ou enviar seus dados por qualquer um de nossos canais, você declara estar ciente das práticas descritas abaixo.
1. Quem é o controlador dos dados
| Razão social | Agência Move Ltda. |
|---|---|
| CNPJ | 66.198.339/0001-52 |
| Endereço | Rua Humberto Ciccarino, 360 — Curitiba/PR, Brasil |
| E-mail de contato | contatomoveofc@gmail.com |
| (41) 98811-0170 |
A MOVE atua como controladora dos dados pessoais coletados neste site e como operadora quando trata dados em nome de clientes contratantes, nos limites do contrato firmado.
2. Quais dados coletamos
2.1. Dados que você nos fornece
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa e cargo.
- Dados de negócio: informações enviadas voluntariamente em formulários, diagnósticos, briefings ou conversas — como segmento, faturamento aproximado, canais de aquisição e objetivos comerciais.
- Conteúdo de comunicações: mensagens trocadas por e-mail, WhatsApp ou formulários do site.
2.2. Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, dispositivo, idioma, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego (referrer) e parâmetros de campanha (UTMs).
- Identificadores de cookies e pixels: identificadores anônimos ou pseudonimizados atribuídos ao seu navegador por ferramentas de análise e publicidade.
Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis (origem racial, convicção religiosa, opinião política, dado de saúde, biometria, entre outros) nem dados de crianças e adolescentes. Caso identifiquemos esse tipo de dado enviado por engano, ele será eliminado.
3. Para que usamos seus dados (finalidades e bases legais)
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder solicitações, agendar diagnósticos e prestar atendimento | Art. 7º, V — execução de contrato ou procedimentos preliminares |
| Enviar propostas comerciais e conteúdos sobre nossos serviços | Art. 7º, IX — legítimo interesse / Art. 7º, I — consentimento |
| Medir audiência, entender uso do site e melhorar a experiência | Art. 7º, IX — legítimo interesse |
| Mensurar campanhas, atribuir conversões e exibir anúncios personalizados (remarketing) | Art. 7º, I — consentimento |
| Cumprir obrigações legais, regulatórias e guarda de registros de acesso | Art. 7º, II — obrigação legal (Marco Civil, art. 15) |
| Exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos | Art. 7º, VI |
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies próprios e de terceiros, além de tags e pixels de rastreamento, para operar o site, medir desempenho e mensurar campanhas de mídia.
- Cookies necessários: essenciais ao funcionamento e à segurança do site.
- Cookies de análise: permitem entender como as páginas são usadas de forma agregada.
- Cookies de publicidade: permitem medir conversões e exibir anúncios relevantes em plataformas de terceiros.
Este site utiliza o Google Tag Manager para gerenciar tags de mensuração, que podem incluir Google Analytics, Google Ads e o Meta Pixel (Facebook e Instagram).
Meta Pixel e Anúncios da Meta. Utilizamos o Meta Pixel, da Meta Platforms, Inc., para medir a eficácia dos nossos anúncios, entender ações realizadas neste site e exibir anúncios a públicos personalizados e semelhantes nas plataformas da Meta (Facebook, Instagram, Messenger, Audience Network). Os dados coletados pelo pixel — como páginas visitadas, eventos de conversão e identificadores de navegador — são tratados também pela Meta como controladora independente, nos termos da Política de Privacidade da Meta. Você pode gerenciar suas preferências de anúncios em facebook.com/adpreferences.
Você pode bloquear ou excluir cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies necessários pode comprometer funcionalidades do site.
5. Com quem compartilhamos dados
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes hipóteses:
- Fornecedores de tecnologia: hospedagem, e-mail, CRM, automação, armazenamento em nuvem e ferramentas de produtividade, que tratam dados sob nossa instrução.
- Plataformas de mídia e análise: Meta Platforms, Google e demais plataformas onde operamos campanhas, para mensuração e veiculação de anúncios.
- Parceiros e prestadores de serviço envolvidos na execução dos projetos contratados, sob obrigação de confidencialidade.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
Transferência internacional: algumas dessas ferramentas armazenam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com base nas hipóteses do art. 33 da LGPD e nas salvaguardas contratuais oferecidas pelos fornecedores.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados de contato e negociação: enquanto durar o relacionamento comercial e por até 5 anos após o último contato, para exercício regular de direitos.
- Registros de acesso à aplicação: 6 meses, conforme art. 15 do Marco Civil da Internet.
- Dados de cookies: conforme o prazo de expiração de cada cookie, normalmente entre a sessão de navegação e 24 meses.
Encerrado o prazo ou a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for autorizada por lei.
7. Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o porte da operação, incluindo conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso baseado em necessidade, autenticação em contas corporativas e acordos de confidencialidade com a equipe e parceiros. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD nos prazos legais.
8. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Portabilidade a outro fornecedor de serviço;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
- Revogação do consentimento;
- Oposição a tratamento realizado com base em legítimo interesse.
Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para contatomoveofc@gmail.com com o assunto "LGPD — Direitos do titular". Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade. Responderemos em até 15 dias.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.
9. Links para sites de terceiros
Este site pode conter links para páginas externas (WhatsApp, redes sociais, portfólios). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros — recomendamos a leitura das respectivas políticas.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou de negócio. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais de contato cadastrados.
11. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: contatomoveofc@gmail.com ou WhatsApp (41) 98811-0170.